Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Natro Hosting'de Sql 25 Ziyaretçi Sınırı Sorunu Ve İade Talebi!

profile
11 Şubat 20:38
310

Natro Hosting’da yıllardır kullandığımız Süper Başlangıç Hosting paketimizde bir süredir “sql 25 ziyaretçi sınırı” ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Özellikle son dönemde bu sınır sebebiyle sitemiz sağlıklı şekilde çalışmadı ve 2 haftadan uzun bir süre boyunca yaklaşık iki günde bir aynı problem tekrar etti.

Sorunun çözümü için defalarca destek talebinde bulunduk ve amacımız mevcut paketimizde bu 25 ziyaretçi sınırının kaldırılması veya makul şekilde esnetilmesiydi. Ancak yaşadığımız teknik sorunu çözmek yerine, bize sürekli çok daha pahalı sunucu hizmetlerine yönelmemiz gerektiği söylendi. Yani sorun giderilmedi, sadece daha yüksek maliyetli bir ürüne geçmemiz önerildi.

Bu yaklaşım nedeniyle sitemizi, bu sınırın olmadığı farklı bir hosting firmasına taşımak zorunda kaldık. Buna rağmen Natro Hosting’daki hosting paketimiz için en son ödememizi 31 Aralık 2025 tarihinde yaptık ve ödemenin ardından hizmet bitiş tarihi 15 Ocak 2028 olarak görünüyor. Yani hâlâ yaklaşık 2 yıl daha süremiz olmasına rağmen, yaşadığımız sorun çözülemediği için hizmeti fiilen kullanamıyoruz.

Son yaptığımız 1 yıllık ödeme tutarı olan 43 dolar karşılığında aldığımız hizmetten teknik sorun sebebiyle yararlanamadan farklı bir firmaya geçmek zorunda kaldığımız için, en azından orta yolu bulmak adına bu son 1 yıllık ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Hazır, otomatik bir yanıt yerine, yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak vicdanlı ve yapıcı bir değerlendirme yapılmasını ve iade talebimizin olumlu sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

12 Şubat 11:48 (Şikayetten 15 saat sonra)
Murat
Murat
12 Şubat 11:55

Sizin sisteminizden destek talebi olarak da açtım aynı konuyu. Müşteri bilgilerim Murat Balcı (51874)

Murat
Murat
12 Şubat 12:03

Komiksiniz. Nasıl bulamadık diyorsunuz. Bakin buradan geri ödeme yapmayız tarzı yazi yazmışsınız. Ben 2 yıl boyunca kullanmayacağım bir şeyin parasını neden ödeyeyim. Ayrıca hosting sizin benden alıp başkasına tahsis edebilirsiniz. Bir kaybınız olmayacak. Vermediğiniz hizmetin parasını neden almak için ısrar ediyorsunuz. Para iade mi yapmanızı bekliyorum. "Diğer yandan, yenileme işlemleri sonrasında hizmet bedelleri için iade sağlanamamaktadır. Ancak aktif durumda bulunan hosting paketinizi farklı amaçlarla değerlendirebilir; dilerseniz paket içerisine başka bir web sitesi ekleyebilir ya da kurumsal e-posta hesapları oluşturarak kullanmaya devam edebilirsiniz."

12 Şubat 13:52
Murat
Murat
12 Şubat 21:45

Hayır. İkinci bir mail göndermediniz... İlk cevabınızda ödemeyi yapmayacağız yazmışsınız. Vermediğiniz bir hizmetin hem de iki yıl almanız haksizliktir. İkinci yılı bile başlamamış olan bir hizmet için paramı ga-sp ediyorsunuz. Hem de bu sizin hatanız ve çözüm bulmamanizdandir.

Murat
Murat
14 Şubat 14:01

Resmen kandırıyorsunuz. Şikayet var sitesinin net cevap almasını bekliyoruz. Firma hiçbir cevap dönmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Pro Hosting Paketinde Sürekli Yavaşlık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Kasım 2025 22:27
1.661
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 13:13
1.700

Natro Hosting'de Sürekli Mail Ve Sunucu Sorunları

profile
23 Temmuz 2025 12:58
1.037
natro-hostingde-surekli-mail-ve-sunucu-sorunlari-2.jpg
natro-hostingde-surekli-mail-ve-sunucu-sorunlari-1.jpg
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Zarar

profile
14 Kasım 2025 21:21
1.375
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süreli Kesintili Paylaşımlı Hosting Ve Çözüm Bulamayan Destek: İptal Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 23:43
1.053
Benzer Şikayet Yaz