Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Natro Hosting IP Ekleme İşlemi Reddedildi, Destek Yanıtı Alınamıyor

Natro Hosting üzerinden aldığım paylaşımlı hosting hizmetimde mysql veri tabanıma uzaktan erişim sağlayabilmek için IP adresi tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem IP kaydını bir türlü kabul etmiyor. 08.02.2026 tarihinde yaklaşık 22:30–22:45 civarında veri tabanıma kendi IP adresim için izin vermek istedim, işlem defalarca denememe rağmen gerçekleşmedi ve yaklaşık 1 saattir sonuç alamıyorum.

Canlı destek/talep sistemi üzerinden 08.02.2026 saat 22:51’de kayıt oluşturmama rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli farklı noktalarda problem yaşamaktan ve cevap alamamaktan çok yoruldum. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlerimin aksamasına neden oluyor.

Sorunumun acilen çözülmesini, özellikle de veritabanım için uzaktan erişim IP tanımlama sorununun giderilmesini istiyorum. Ayrıca Natro Hosting’nun bu tür temel bir hosting hizmetini bile sorunsuz ve zamanında sunamadığını, yanıt ve çözüm sürelerinin yetersiz kaldığını diğer kullanıcıların da bilmesini istiyorum ki başkaları da benzer sorunları yaşamasın. Hizmet sürelerim dolduğunda bir daha Natro Hosting’dan ne ürün ne de hizmet almayı düşünmüyorum.

12 Şubat 13:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Natro Hosting IP Ekleme İşlemi Reddedildi, Destek Yanıtı Alınamıyor" başlıklı, 35128702 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üç Gün Süreli Kesintili Paylaşımlı Hosting Ve Çözüm Bulamayan Destek: İptal Ve İade Talebi

Mehmet

Natro Hosting üzerinden aldığım paylaşımlı hosting hizmetim 26 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekil...

Natro Hostingden Aldığım Hizmette Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözümsüzlük

Volkan

Yaklaşık 15 gün önce Natro Hosting’den online olarak, ekstra ücret ödeyerek Jetsite kurulumu hizmeti aldım (toplamda 400...

Sürekli Hatalar Ve Yavaş Destek İşlerimi Aksatıyor

Kerem

Yaklaşık 1 aydır NatroHosting’den aldığım web hosting ve domain hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Diğer firmaların...

1

Sistem Hatası Ve Yanlış Evrak Reddi Nedeniyle Alan Adı Başvurusunun İptali Ve Yeniden Açılma Talebi

Oğuzhan

Natro Hosting üzerinden. TR uzantılı bir alan adı tescili için 13 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Alan adını güv...