to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan mağazadan bugün Dyson Detect Submarine dik süpürge satın aldım. Ürünün teşhir örneği olmadığı için ürünü inceleme ve deneme imkanım olmadan, sadece kutulu haliyle almak zorunda kaldım.
Eve gelip kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, yüksek ses seviyesi, başlık değiştirmenin zorluğu ve genel kullanım rahatlığının beklentimin çok altında olması nedeniyle üründen memnun kalmadım. Gün içinde mağazayı arayarak durumu anlattım ve para iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ettiğimi belirttim.
Mağaza tarafı ise sadece kutu açıldığı için ne iade ne de değişim yapılamayacağını söyledi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme, imzaladığım bir evrak ya da fişte özel bir not olmamasına rağmen bu gerekçeyle talebim reddedildi.
Üründen hem performans hem de kullanım konforu açısından memnun kalmadığım için, tüketici olarak iade ya da en azından değişim hakkımın sağlanmasını ve mağazanın müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Ankara Kentpark AVM de bulunan Dyson mağazasından kablosuz süpürgemin kodunu ve my Dyson da ürünüm kayıtlı olmasına rağmen kablosuz süpürgem için şarj aleti ve turbo başlık sipariş ettim. Mağazada çalışan hanımefendi tüm bilgilere rağmen bana yanlış şarj aleti vermiştir. Daha sonra Dyson müşteri hiz...
29.03.2024 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson 360 Vis Nav™ Akıllı Robot Süpürge, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, işaretlenen bölgeleri süpüremiyor ve dakikalarca aynı yerde dönüp duruyor. Sonunda manuel olarak istasyona bırak...
28 Kasım 2025 Cuma günü Ankara Nata Vega AVM’deki Oil Park mağazasından 200 TL tutarında bir kemer satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmek üzere, aynı gün ve aynı saatler içinde tekrar mağazaya gittim. Ancak kemerin aksesuar kategorisinde olduğu ve aksesuar ürünlerinde iade yapılmadığı gerekç...
Oldukça kaba bir şekilde 15 Nisan 2024 tarihinde online Dyson mağazasından, başka şehirde (Ankara) yaşayan annem için Dyson Airwrap satın almak istedim. Küçük çocuğumun beni oldukça meşgul etmesi sebebiyle dikkatim çok dağınık bir şekilde apar topar satın alma işlemini gerçekleştirirken, Dyson Airwr...
8.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasını ziyaret ettim ve alışveriş yaptım. Ancak mağazada görevli ilgili personelin tutumundan hiç memnun kalmadım. Sorularımı yanıtlarken son derece ilgisiz bir tavır sergiledi, mimiksiz ve isteksizdi, hatta zaman zama...
Yorumlar