to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar ürünü Trendyol'dan aldım ama garanti belgesinde Doğuş kozmetik yazıyor. Yeni aldım sayılır ve çalışmıyor toplamda 4-5 defa kullanıldı. Trendyol Doğuş kozmetikle görüşmemi söyledi. Sabahtan beri arıyorum ulaşamıyorum. Yetkili servise bağlamıyor ve orada telefondaki hanımefendi bağırıyor ve tek çalışıyor. Banada lazım napayım odasına gelmiyor falan diyor. Aldığıma pişman oldum. Amacım çözüm bulmak.
Doğuş Kozmetik'ten aldığım ürün kusurlu çıktı. Markayla görüştüm, bana yeni ürün gönderdiler fakat kargo ücreti benden a...lındı. Aldığım ürün 89 TL idi, gönderdikleri ürüne 113 TL ödedim. Yani ürünü bana tekrar sattılar. Bu durum hiç hoş olmadı.
Trendyol'dan aldığım ürün başkasına teslim edilmiş veya ne olduğunu bilmiyorum, bana gelen mesajda adıma ve hatta t. C. ...Numaramla bana teslim edilmiş olduğu belirtilmiş, hemen müşteri hizmetlerini aradım, beş gün içinde inceleyip geri döneceklerini söylediler, tabii böyle bir şey olmadı, yine ben ar
"İrem hanım benimle iletişime geçerek çok nazik ve kibar konuştu kendisi benimle bire bir ilgilendi sorunumu çözdü ücret iademi yaptı her şeyden önce beni bu markaya tekrar kazandırdı teşekkür ederim kendisine çok teşekkür ederim❤️"
Ürünü Trendyol'dan kendi satıcısından aldım. Ürün kuru cildime uygulamama rağmen köpürüyor. Trendyol aracılığıyla mağaza...ya yazdım geçiştirdiler. Sahte ürün geldiğinden şüpheleniyorum. Yenisini talep ettim gelmedi. Mağduriyetimi giderin. Diğer ürünleri kullanıyordum onları almaktan da vazgeçeceğim.
Trendyol üzerinden origins markasından göz kremi ve maske sipariş ettim. Kargoda zarar görmesinde dolayı siparişiniz iad...e ediliyor bildirimi aldım. Defalarca Trendyol canlı yardım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kargoda zarar gördüğü için iade edileceğini belirttiler ve bana tekrar sipari
