Müşteri İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmet

Bugün saat 16:00 saat aralığında Akmerkez Nars'a gittim. Likit allık bakıp alacaktım. İçeri girdim, hiç ilgilenen kişi yoktu. Kasada bir kişi oturuyordu. Fiyatı ne kadar diye sordum, oturduğu yerden fiyatını söyledi. Tenezzül edip de ayağa kalkıp ilgilenmedi. Ben de Sephora'ya gidip aklımda olmayan başka bir markanın allığını aldım. Sadece tatlı dille, ayrıca başka bir müşteriye servisi varken '1 saniye yanınızdayım' deyip geldi. Servisini bitirdikten sonra...