Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlgili Gözüküp Sorun Çözmeyen Firma

Tahsin
10 Mart 2025 12:332.391

Ben bu kadar ilgili gözüküp ama hiçbir şey yapmayan bir firma daha görmedim. Güya WhatsApp'tan yazışma kurmuşlar, sorun çözüyorlar gibi görünüyorlar. Müdürümüzle görüştük, yarına planlama yapıldı. Ekip geliyor diyorlar, yok, yarın oluyor. Pazartesi ekip gelmesi için yazışmaları yaptım, gelecekler diyorlar, pazartesi oluyor. Biri arıyor, 'Bir sorun varmış, nedir?' diye soruyor. İki gün boyunca WhatsApp'tan yazdıklarımız boşmuş. Servis göndereceğim ama servis ücreti var diyor. Sorun çözümü yok ama para istiyor.

2 Destek
14 Temmuz 2025 11:54 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Konuyla ilgili yaşadığınız sorunları çözümlemek ve gerekli kontrolleri sağlamak adına sizinle iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bizimle iletişime geçerseniz, sizlere memnuniyetle destek sağlamak isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Narpos Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sorunlar Görmezden Geliniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Yavuz
Yavuz
Sipay
23 Mayıs 2025 18:35963

İnanılmaz amatör ilgisiz bir şirket. Çok basit bir durumu haftalarca çözmediler. Bakın çözemediler demiyorum. Çözmüyorla...

Sorunlar Görmezden Geliniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1

Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Teslimat

Ferdi
Ferdi
Ödeal
5 Mayıs 2025 12:471.257

Enteresan bir firma, almadan önce şikayetlere baktım ama insanlar abartıyordur diye düşündüm. Az bile yazmışlar. Bakın g...

Hesabım Sebepsiz Kapandı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Nisa
27 Haziran 2025 17:091.900

1-2 haftadır arıyorum, mail atıyorum; bana hep 'İlgileniyoruz, inceleniyor.' gibisinden konuşuldu. Hesabımı durduk yere ...

1

Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve Ani Komisyon Değişiklikleri

Durak
Durak
iyzico
25 Mart 2025 17:00391

İki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü ulaşamadım. Her aradığımda bekleyen kişi sayısı 10'dan 9'a düşüy...

4
Çözüldü

Ödeal Sıfır Kurumsallık Ve İlgi

Adem
Adem
Ödeal
14 Haziran 2024 16:351.461

"Sonunda. Teşekkürler..."