Randevu Aldığım Hekim Basit İşlemimi Yapmadı, Mağdur Oldum

Narlıdere Ağız ve Diş Sağlığı'nda Dr. B*** A***'a, kendim de bir sağlık çalışanı olmama ve randevu almama rağmen, basit bir işlemim yapılmadı. Dört gün önce başka bir hekim tarafından diş eti diplerime yapılan dolgu düştü ve sızlama yapıyordu. Aynı hekime randevu bulamadım, MHRS en erken kendisine randevu verdi. Odasına girdiğimde, işleme başlamadan önce sistemden daha önce başka bir doktora gittiğimi görüp, 'Neden ona randevu almadınız?' diyerek dalga geçti ve güldü. Ben de randevu bulamadığımı, sistemin en erken kendisine randevu verdiğini söylememe rağmen, 'Olmaz, bakanlık 6 ay boyunca aynı hekime işlem yaptırma şartı zorunluluğu koydu.' diyerek beni o hekime sevk etti. Yukarı çıktım, Dr. Hanım çok hastası olduğunu, randevu almam gerektiğini ve işlem yapamayacağını söyledi. Tekrar aşağı kata B*** A***'a indim, tekrar rica ettim. Elinde telefon, başka hastası da yoktu, vakit geçiriyordu. 'Yapamam.' dedi. Tekrar söyledim, nöbetli çalıştığımı, randevu aldığımı, canımın acıdığını belirttim. Yine elinde telefonla oynuyordu ve dalga geçerek yapmayacağını söyledi. Buca'dan Narlıdere'ye kadar yol geldim, randevu aldım. Madem böyle bir uygulama var, MHRS neden randevuya onay veriyor, uyarı çıkmıyor? Bu durumdan dolayı mağdur oldum.