to read complaints and reviews, or file yours.1
Aşırı Gecikme Ve Araç Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
30 Nisan 22:27786
30.04.2026 tarihinde saat 18:35 İzmit – İnegöl seferi için Narlıca Seyahat’ten JW003VV6Y PNR numaralı bilet aldım. Seferin rötar yapacağına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi ancak otobüs, bildirilen gecikmenin de ötesinde çok daha geç, yaklaşık 20:10’da perona geldi.
Bununla da kalmayıp Bursa’da başka bir araca nakledildik ve yolculuğum hem planladığımdan çok daha uzun sürdü hem de Konfor ve güven duygum olumsuz etkilendi. Gecikme süreleri ve araç değişimi konusunda yeterince şeffaf ve zamanında bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücret iadesini ve şirketiniz tarafından yazılı bir özür talep ediyorum.
