Narlı Mobilya’dan Alınan Mobilyaların İadesi Ve 66.000 TL Geri Ödeme Talebi

Narlı Mobilya’dan yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pendik Pendorya AVM’deki Eskidji Bazaar içerisindeki Narlı Mobilya’dan 66.000 TL’ye masa ve 6 sandalye aldım. Ancak gelen ürünler anlaştığımız gibi değildi. Sandalyeler masanın altına girmiyor, masanın ayaklarıyla üst kısmının renkleri birbirini tutmuyor.

Bu durumu fark edince ürünü iade etmek istedim. İlk aşamada benden haksız bir şekilde yüzde 20 kesinti yapacaklarını söylediler. Buna rağmen sonrasında tam 4 aydır “Bugün geleceğiz, yarın alacağız” diyerek sürekli oyalıyorlar. Önce “para yok, iade yapamayız” dediler, daha sonra “nakliye şoförü işten çıktı, o yüzden alamıyoruz” bahanesini öne sürdüler. Her seferinde farklı bir bahane ve yeni bir söz veriliyor ama ortada hiçbir çözüm yok, kimse gelip ürünü almıyor.

Süreçte Eskidji Bazaar yönetimine de durumu ilettim ancak onlar da yardımcı olmadı, aynı şekilde oyalandım. Sonuç olarak 4 aydır masa salonun ortasında duruyor ve kullanamadığım, anlaştığımız gibi olmayan bir ürünle mağdur ediliyorum. Ürünün, konuştuğumuz ve teşhirde gördüğümüz şekilde olmaması nedeniyle hiçbir kesinti yapılmadan iadesini ve ödediğim 66.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Narlı Mobilya’nın satış sonrası süreçte müşteriyi bu şekilde oyalamasını, buradan alışveriş yapmayı düşünen herkesin dikkate almasını istiyorum.