Kadıköy'de Narin Moda'dan Alınan Gelinlikte Ölçü Ve İşçilik Sorunları

Kadıköy’deki Narin Moda’dan 85.000 TL’ye gelinlik aldım. 42.500 TL’yi IBAN ile, 42.500 TL’yi ise özellikle talep ettikleri için elden ödedik, başka bir seçenek sunulmadı. Satış aşamasında gelinliğin özel dikim olacağı, bedenime göre hazırlanacağı ve firmanın gelinlerinin arkasında durduğu söylendi. Satışta beğendiğim, prova sırasında giydiğim gelinliğin fotoğrafları da şu an teslim edilen gelinlikle uyuşmuyor, model ve duruş olarak farklılık gösteriyor.

19 Ağustos’taki ilk provada ve 26 Ağustos’taki ikinci ve teslim provasına gittiğimde gelinliğin bedenime uymadığını gördüm. Ön beden geniş, arka beden ise dar ve küçük yapılmıştı. Arkadaki ip bağlama kısmı hem dardı hem de pot duruyordu. Satışta gösterilen ve anlatılan kol detayları aynen yapılmamış, koldaki detaylar sonradan değiştirilmek zorunda kalınmıştı. Üst yaka kısmında kulakçık gibi duran bozukluklar vardı. Şikayete eklediğim fotoğraflarda özellikle sırt ve yaka kısmında sarı dairelerle işaretlediğim bölgelerdeki potluk ve darlık net şekilde görülmektedir. Kısacası satışta gösterilen ve prova ettiğim gelinlik ile teslim edilen gelinlik görüntü, model ve işçilik olarak aynı değildi, emanet ve fiyatına göre çok daha ucuz duran, özensiz bir işçilikle hazırlanmış bir gelinlik teslim edildi.

Durumu söylediğimde ölçülerin yanlış alınmış olabileceğini ve bana özel dikim yapılmadığını, sadece bedenime uyarlanmaya çalışıldığını ifade ettim. Buna rağmen bana “Gelinliğin arkasına değil önüne bakın, arkası önemli değil, dünyadaki kadınların yarısı etli yarısı etsiz, biz sizden istedikleriniz için ek ücret talep edebilirdik ama etmedik” gibi ciddiyetsiz ve kırıcı cevaplar verildi. Kolları düzelttirdikten sonra bile ikinci provada dar olduğunu söylediğimde bunu sanki lütufmuş gibi “ücret talep etmedik” diyerek ifade ettiler. Özellikle ikinci provada, sorunları çözmekten çok beni ikna etmeye çalıştılar, söylediklerime karşı sürekli savunma halindeydiler. Terzinin üslubu ve acemiliği beni çok üzdü, provayı da “imza alalım” diyerek hızlıca bitirdiler ve ellerinde kanıt olsun diye sürekli fotoğraf ve video çektiler. Satışta, “Firmamız gelinlerin arkasındadır” denmesine rağmen, yaşadığım sorunlarda bu sözlerinin arkasında durmadılar.

Tüm bu süreç sonunda hayal kırıklığı ve ağlayarak mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Özenle, yüksek bedelle ve hayallerle aldığım gelinliğin bu şekilde özensiz, yanlış ölçülerle ve satışta anlatılandan farklı bir şekilde hazırlanmış olmasını ve üstüne bu tarz tavırlarla karşılaşmayı asla kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin iadesi ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.