Organik Yumurta Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

14.08.2016 tarihinde Pendik Mopaş Kurtköy 2 şubesinden Nardem markalı organik yumurta satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde yumurtaların çok bozuk olduğunu, beyaz kısmının neredeyse olmadığını fark ettim ve yapay ya da sağlıksız olmasından ciddi şekilde şüphe duydum. Organik ibaresiyle satılan bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durumdur.

Bu ürün için yaklaşık 143 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı ve gerçekten organik bir ürün beklerken böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve elimde sadece alışveriş yaptığım tarih ve mağaza bilgisi kaldı.

Mopaş’ın ilgili şube ve ürün tedarik sürecini incelemesini, Nardem markalı bu yumurtalarla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.