to read complaints and reviews, or file yours.Naos Stars Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!
Naos üzerinden kullandığım uygulamaya 2026 yılının başından bu yana giriş yapmaya çalıştığımda, her seferinde daha giriş ekranında doğrudan hata alıyorum. T. C. Kimlik, müşteri numarası veya e-posta bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve doğru girdimden emin olmama rağmen, 20’den fazla denemede de sisteme giriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Naos’un müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreklilik kazanan bu giriş hatasının kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Naos’tan, uygulamadaki bu giriş sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Naos temsilcileri, satın aldığım ürünlerin puanlarını girebilmem için Naos Portal uygulamasını indirmemi söylediler. Uygulamayı defalarca indirmeme ve kurmama rağmen yaklaşık 45 gündür sistemi kullanamıyorum. Uygulama veya sistem sürekli “Naos portal uygulamasını indirin” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle puan girişlerimi yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili Naos temsilcileriyle görüştüm, bana sadece tekrar denememi söylediler ancak 45 gündür her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Naos Portal ile ilgili yaşadığım bu problemin acil olarak çözülmesini, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanarak satın aldığım ürünlerin puanlarını girebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
