to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 ve 06.11.2025 tarihleri arasında Naos Stars uygulaması ve web sitesi üzerinden en az 10 kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Her iki platformda da iki farklı kredi kartı kullanmama rağmen, "buyercity gönderilmesi zorunludur" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Adres ve şehir bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum; hatta aynı adresle daha önce defalarca, en son geçen ay sorunsuz sipariş vermiştim.
Bu süreçte kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ve provizyon alınmadı. Şu an yaşadığım sorunun tamamen teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve teknik ekibin sorunu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum. Sipariş vermek istediğim adres İzmir Karabağlar’dır.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Naos Star uygulamasından 30 Eylül 2024 tarihinde 659 TL değerinde ürün siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edince siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal etme seçeneği bulunmaması nedeniyle Naos destek ekibine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim...
Naos stars'dan bir kardeşime bir de kendime iki ayrı adres girerek iki ayrı sipariş vermiştim. Bir ürün Denizli bir ürün İstanbul adreslerine sipariş verilmişti. Elimde mail ve ekran görüntüleri mevcut. Ancak iki ürün de İstanbul adresine gönderildi. Destek hattına mail attığımda 'sistemde sipariş ...
Naos mobil uygulaması üzerinden bir süredir sipariş veriyorum. Ürünlerin ambalajında yer alan puanları da uygulamaya okutarak uzun bir süredir biriktirdim. 7 Nisan 2024 tarihinde, 669,50 TL tutarında bir ürüne ek olarak aynı üründen bir tane de biriktirdiğim 120 küsur hediye puan ile (bu kadar puan ...
Naos Stars.com üzerinden 11 Mart 2024 tarihinde yaptığım alışverişim 24 Mart tarihinine kadar kargoya verilmemiş olmakla beraber şu an siparişimi görüntülemeye çalıştığımda error alıyorum. Parasını ödediğim ürünü 15 gün kargoya vermemek ne demek? Gerçekten müşterilerinizi mağdur etmekte üstünüze yok...
Naos firmasında Naos Star uygulaması sorunları yaşadım. Aldığım Esthederm ürünlerinin arkasındaki puan kodlarını Naos Star uygulamasına ekledim ve toplamda 120 puanım oldu. 8 Ocak'ta hediye ürün siparişi verdim. Bu siparişi vermeden önce en az üç kez e-mail yoluyla destek ekibine yetkili eczaneleri ...
Yorumlar