to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Nandy Home marka tekerlekli banyo rafını teslim aldığımda, ürünün içerisinden tekerleklerinden birinin eksik olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kullanamadığım için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Trendyol mesaj kısmından firma ile iletişime geçtim.
Tarafıma, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, eksik parçanın tedarik edilerek gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 03 Mart tarihinde Trendyol üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Ancak 11 Mart tarihine kadar herhangi bir kargo hareketi oluşmadı, ürün kargoya verilmedi. Daha fazla beklemem durumunda yasal iade süremi aşma riskiyle karşı karşıya kalacaktım.
265,90 TL ödediğim bu ürünle ilgili, verilen söze rağmen eksik parça gönderimi yapılmadığı ve mağduriyetim giderilmediği için, artık eksik tekerlek gönderimi değil, ürün bedeli olan 265,90 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından 20’li kendinden kapaklı saklama kabı setini 20 Şubat’ta teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde kaplardan ikisinin kırık olduğunu gördüm ve Trendyol üzerinden hemen kusurlu ürün talebi oluşturdum. Talebim onaylandıktan sonra satıcı sistem üzerinden bana mesaj a...
Trendyol üzerinden Nandy Home markasından çöp kovası satın aldım. Ürünümün kapağında sorun yoktu ancak kovası kırık geldi. Bunun üzerine sağlam kovanın tedarik edilmesini talep ettim fakat yaklaşık bir buçuk haftadır uğraşmama rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Üstelik kargolama süresi aş...
Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından 3 adet ürün aldım ve kargo ücreti ödemedim. Satın aldığım saklama kabı beklediğimden küçük geldiği için 16 Kasım’da iade ettim. İadem kabul edildi ancak bana yatırılan tutar 96,91 TL oldu; oysa ödemem gereken iade miktarı 141,90 TL idi. Durumu hem Nandy H...
Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından 17 litre dekoratif düzenleyici kutudan 6 adet satın aldım. Boyutları bana uymadığı için ürünleri iade ettim. Ancak iade ettiğim kutuların içinden, başka bir satıcıdan aldığım ve yanlışlıkla içinde kalan ürün bana geri gönderildi, asıl iade ettiğim dekoratif...
Trendyol üzerinden Okko Ticaret satıcısına ait Nandy Home 18’li saklama kabından 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 10927398509’dur. Ürün 6 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildiği görünüyor ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 9 Şubat yazmasına rağmen günlerdir ürünleri tesl...
Yorumlar