Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Namila Ve GHS Turizm'den Ödenen 99,99 Euro İadesi Talebi

THY’nin Kastamonu–Stuttgart uçuşu için işlemlerimi Namila isimli firma üzerinden yaptırdım. Biletimin açığa alınması için benden 99,99 euro talep ettiler ve bu tutarı Namila şirketine ödedim. Ancak daha sonra işlemler için beni ghs Turizm isimli firmaya yönlendirdiler, onlar da telefona neredeyse hiç cevap vermiyor, hat sürekli meşgul çalıyor.

12.09.2025 tarihinde yaptığım bu ödeme sonrası ne Namila şirketine ne de yönlendirdikleri ghs Turizm’e sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara çıkmıyorlar. Elimde Namila’ya yaptığım ödemenin dekontu mevcut olmasına rağmen param bugüne kadar iade edilmedi.

Ödediğim 99,99 euronun en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. 05.08.2026 tarihine kadar iadem gerçekleşmezse dolandırıcılık gerekçesiyle yasal yollara ve ilgili mahkemelere başvuracağımı bildiriyorum.

30 Temmuz 11:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Namila Tour, yüzlerce alt acentesine sistem altyapısı ve acentelik hizmeti sunan bir tur operatörüdür. İlgili rezervasyon işleminizin, sistemimizi kullanan alt acentelerimizden ghs Turizm tarafından gerçekleştirildiği görülmektedir. Konuyla ilgili acente bilgilendirilmiş olup, iade ve ödeme sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli desteği sağlamaya hazırız. Sürecin hızlandırılabilmesi adına ghs Turizm ile de iletişimde kalmanızı rica ederiz. Tarafımızca da konu yakından takip edilecek olup, ilgili acentemiz nezdinde gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Sürecin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ediyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Namila Tour

Alp
6 Ağustos 01:23

Ghs şirketi ile iletişim kuramıyorum telefona çıkan yok WhatsApp'dan yazıyorlar kim olduğu belli değil en kısa sürede paramın iadesini 10 Ağustos da istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

"Şikayetim yayınlandıktan birkaç saat sonra S/NAMİLA tour şikayetimi cevapladı. Daha sonra da ghs Turizm şirketi tarafından arandım ve kredi kartımdan çekilen 30bin TL'lik ücretin iade edileceğini, işlemi yapan personelin de cezalandırıldığını belirttiler. Birkaç gün içinde de ücretim kredi kartıma iade edildi. Her iki şirket yetkililerine mağduriyetimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."

Namila Tour THY Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Ücret Talebi

24.04.2025'de internet üzerinde “THY müşteri hizmetleri” olarak karşıma çıkan +90 850 242 40 47 numarasını aradım. Karş...

1 Destek

Yanıltıcı Aracılar Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Mağduriyet

Bugün, biletimde yapmak istediğim bir değişiklik için internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini Tür...

1 Destek1 Yorum