Namet Markasının Küflü Sucuğu Ve Mağaza İlgisizliği

Carrefour marketten alıp buzdolabında yaklaşık olarak 1 ay kadar hiç açmadan beklettiğim Namet marka sucuk küflendi. Namet'in Instagram sayfasına fotoğrafları mesaj olarak ilettim, sorunla ilgileneceklerini söylediler. Aradan 2-3 geçti tekrar aradılar. Sorunun ürünün serisinden değil, marketin muhafaza şekli ya da ürünün başka müşteriler tarafından dolaptan alınıp başka yerlere bırakılıp düzenleme esnasında yerine tekrar koyulmasından dolayı, yani bir çözülmeden kaynaklanabileceğini söyledi. Fişimi tabi ki 1-2 ay boyunca elimde tutmadığım için beni markete yönlendirmesi gerektiğini, marketle halletmem gerektiğini söylediler. Ürünün görsellerini de ekliyorum. Kısaca demem o ki marka güvenirliliği adı altında cebinizden parasını verip ürün alıyorsunuz (çok ucuzmuş gibi) bir de markadan bizim suçumuz değil cevabı alıyorsunuz. Ben kendi adıma böyle bir manzarayla karşılaşıp sağlığımdan olmak istemem.