to read complaints and reviews, or file yours.Erbil A101 Şubesi Bozulmuş Sucuk İçin İade Reddetti
22.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan A101 Erbil isimli şubeden Namet marka dana sucuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen, aradan bir hafta bile geçmeden ürünün küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim.
29.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim ancak fişim yanımda olmadığı için ürünün değiştirilmesinin mümkün olmadığını söylediler. Oysa ürünün bozuk olduğu açıkça görülmektedir, ayrıca ürünün fotoğrafları ve ilgili kredi kartı ekstresi elimde mevcuttur. Yaklaşık 269 TL ödediğim bu ürünün, son kullanma tarihi geçmemesine rağmen bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenilirliği açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Son kullanma tarihi geçmemiş, açıkça bozulmuş bir ürünün iade veya değişiminin yapılmaması, müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliği açısından kabul edilebilir değildir. Bozuk çıkan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle Namet’ten kurumsal bir özür bekliyorum.
