Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Teslimatı Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nalsa Home'dan aldığım mobilyalar kusurlu çıktı. Kusuru düzelteceklerini söylediler ve servisin saat üçte geleceğini belirttiler. Ancak gece 11’e kadar beklememize rağmen servis gelmedi. Her aradığımızda şimdi geldik, birazdan geliyoruz diyerek oyalandık. Ürünlerin kalitesi de beklentimin çok altındaydı.

3 Destek
19 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 5 ay sonra)

Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin teslimatı ile ilgili yaşanan gecikme konusunda sizi bilgilendirmek isteriz:ürününüz tarafınıza teslim edilmiştir. Ancak, bu süreçte yaşadığınız olumsuz deneyimi dikkate alıyor ve gelecekte bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, teslimat sürecindeki aksaklıkları çözmek adına sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz. Eğer teslimatla ilgili ek bir sorunuz ya da öneriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Şikayetinizin çözümü ve size daha iyi hizmet verebilmek için her zaman yardıma hazırız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, size daha iyi hizmet sunabilmek için çalışmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, [nalsa Home] Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erze Mobilya (Kocaeli) Kalitesizliğin Sorumsuzluğun Adresi

20 Nisan 2024 20:17585

Mobilyalar zamanında teslim edilmiyor, her hafta gelecek denilmesine rağmen getirilmiyor. Kasım ayında aldığım mobilyala...

1 Destek
5
Çözüldü

Niens Mobilya'da Hayal Kırıklığı

4 Şubat 2025 21:18783

"😊. Teşekkürler..."

1

Kırık Ve Eksik Mobilyalar, İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimizi Artırdı

4 Ağustos 2025 21:13858

Eksik ve kusurlu mal getirdiler. Mobilyaların bazıları kırık bazıları eksik bu da yetmezmiş gibi bize söylenen zamanda a...

Kırık Ve Eksik Mobilyalar, İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimizi Artırdı
Kırık Ve Eksik Mobilyalar, İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimizi Artırdı
Kırık Ve Eksik Mobilyalar, İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimizi Artırdı
1 Destek
1

Teslim Edilen Masa Takımında Çatlak Ve Fatura Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Mayıs 2025’te Nalsa Home’un Eyüp Modesa mağazasından aldığım masa takımı teslim edildiğinde, montaj sırasında masanın ay...