to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Nalburdayım.com internet sitesinden 28 Nisan'da ürün alımı yaptım. Ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak bugün 10 iş günü olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Üstelik WhatsApp numarasından da yanıt alamıyorum. Müşteri temsilcisi telefonlara cevap vermiyor; bir kez görüşebildim, o da sürekli 'bugün yarın' diyerek oyalıyor. Dün için kargoya verildiği ve mesaj geleceği söylendi, fakat mesaj gelmedi, muhtemelen kargoya da verilmedi. Bu siteden alışveriş yaparak bir kez bu hataya düştüm ve şikayetçiyim.
İrem Hanım merhaba, Ürünlerinizin depo transfer süreci uzadığı için bir gecikme yaşanmış olup, kargo çıkışınız 12 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bu konuda bir anlayış göstermiyorum bu kada saçma bir çalışma düzeni olmaz, ben bir daha alışveriş yapmayacağım gibi kimseye de tavsiye etmeyeceğim sizi. Bu bilgiyi vermek için 10 gündür beklediniz Şikayetvar sitesine yazınca mı aklınıza geldi.
