Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
07 Mart 2025 23:51
3.037

Nalburdayım com sitesinden 21.01.2025 tarihinde birkaç parça ürün aldım ve üzerinden 2 ay geçmiş olmasına karşı ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, yaklaşık 20 gün önce kargoya verildiğini söylediler. Sonrada bir daha telefonları açmadılar. Ürün satıp göndermiyorlar ve muhatap da yok.

08 Mart 2025 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sedat Bey merhaba, Siparişinizde bulunan eksik ürünler ile alakalı olarak ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşılmak üzere sizi aradık fakat ulaşamadık. Siparişinizdeki eksik ürünlerin ücret iadesi gerçekleşecektir. İyi günler dileriz.

Sedat
Sedat
08 Mart 2025 14:31

Telefonum her zaman açık beni aramadınız. 2 ay boyunca ben size en az 6-7 defa ulaştım eksik ürün, para iadesi vs. Diye bir şey söylemediniz. 15 gün önce ürünlerin kargoya verildiğini söylediniz. Sürekli farklı şeyler söyleyip ne ürünleri gönderiyorsunuz ne de parayı iade ediyorsunuz. Sizin dolandırıcı bir şirket olduğunuzu düşünmeye başladım artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Merhaba, ücret iadenizi alabildiniz mi?

Sedat
Sedat
Şikayet Sahibi

Hayır alamadım

Mesut
Mesut

Nalburdayımda yaklaşın 15-20 gün önce bir karot makinesi ve ekstradan 4 ad karot ucu istedim karot makinemiz hemen geldi fakat karot uçları bize gelmedi ve müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen hiç açmadılar WhatsApp'tan da sadece sipariş numaranızı atın yardımcı olalım diyorlar ama ortada bir gelişme yok işi halletme kapasitesi çok düşük bu konuda kendinizi geliştirmenizi tefsiye ediyorum bir esnaf olarak iş verimliliğinizin artıcağından şüpheniz olmasın ve işimi hallerseniz sevinirim sizin gibi büyük bir firma için bu hareketler pek uygun karşılanmaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum

profile
20 Mayıs 2025 11:08
1.865
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum

profile
19 Temmuz 2024 17:51
1.960
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
10 Mayıs 2025 08:57
1.965
Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru