Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

3.692

Nalburdayım com sitesinden 21.01.2025 tarihinde birkaç parça ürün aldım ve üzerinden 2 ay geçmiş olmasına karşı ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, yaklaşık 20 gün önce kargoya verildiğini söylediler. Sonrada bir daha telefonları açmadılar. Ürün satıp göndermiyorlar ve muhatap da yok.

8 Mart 2025 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sedat Bey merhaba, Siparişinizde bulunan eksik ürünler ile alakalı olarak ücret iadesi yapılacağı bilgisi paylaşılmak üzere sizi aradık fakat ulaşamadık. Siparişinizdeki eksik ürünlerin ücret iadesi gerçekleşecektir. İyi günler dileriz.

Sedat
8 Mart 2025 14:31

Telefonum her zaman açık beni aramadınız. 2 ay boyunca ben size en az 6-7 defa ulaştım eksik ürün, para iadesi vs. Diye bir şey söylemediniz. 15 gün önce ürünlerin kargoya verildiğini söylediniz. Sürekli farklı şeyler söyleyip ne ürünleri gönderiyorsunuz ne de parayı iade ediyorsunuz. Sizin dolandırıcı bir şirket olduğunuzu düşünmeye başladım artık.

Yorumlar

Merhaba, ücret iadenizi alabildiniz mi?

Nalburdayımda yaklaşın 15-20 gün önce bir karot makinesi ve ekstradan 4 ad karot ucu istedim karot makinemiz hemen geldi fakat karot uçları bize gelmedi ve müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen hiç açmadılar WhatsApp'tan da sadece sipariş numaranızı atın yardımcı olalım diyorlar ama ortada bir gelişme yok işi halletme kapasitesi çok düşük bu konuda kendinizi geliştirmenizi tefsiye ediyorum bir esnaf olarak iş verimliliğinizin artıcağından şüpheniz olmasın ve işimi hallerseniz sevinirim sizin gibi büyük bir firma için bu hareketler pek uygun karşılanmaz

Benzer Şikayetler

Nalburdayim.com Un Ürün Teslim Edememesi

2.083

nalburdayim.com dan 2 Temmuz 2024 de 5 parça ürün aldım. Sipariş onayında kargoya verecekleri yazıyordu ama ambara vermi...

Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

2.481

Nalburdayım.com internet sitesinden 28 Nisan'da ürün alımı yaptım. Ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak...

Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2 Destek

Nalburdayim.com Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikmeler

2.726

Nalburdayım.com siparişin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen teslimatı yapamıyor. 5 Temmuz tarihinde verdiğim siparişimin...

Nalburdayim.com Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikmeler
Nalburdayim.com Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikmeler
TrustBuy Skoru