Kargo Gecikmesi Ve İptal Sonrası İade Cevapsızlığı
Nalburdayım.com üzerinden plastik l ayak siparişi verdim. 18 Temmuz tarihinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün kodu erol000100 olan siparişim 31 Temmuz tarihine kadar kargoya verilmedi.
31 Temmuz’da siparişimi iptal ettirdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım.
İptal edilen bu sipariş için ödediğim ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
İletişim kurulmadı, ücret iadesi için hiçbir gelişme olmadı, sipariş iptal edildi ama iade yapılmadı, firma ilgisiz.




