to read complaints and reviews, or file yours. 
Nalburdayim.com internet sitesinden Falket Bağ Makası Art-2112 model bir budama makası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanımını beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bu tür ürünlerde iade veya değişim olmadığını, sipariş verirken onayladığım mesafeli satış sözleşmesinde bunun yazdığını söyleyerek talebimi reddetti.
Görüşme sırasında bana sözleşmede yer alan “madde 6 - cayma hakkı kullanılamayacak ürünler” kısmını gönderip, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, tek kullanımlık, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamayacağını belirttiler. Oysa satın aldığım budama makası ne tek kullanımlıktır ne de çabuk bozulan bir üründür. Buna rağmen “bu ürünlerde iade veya değişim mevcut değildir” diyerek, ürünü daha kargoya bile vermeden iade talebimin önünü kapattılar.
Sipariş numaram nlbdl0746702, gönderi takip numaram nalburdaydl0746702 olup ürün için kredi kartımla 1.158,50 TL ödeme yaptım. Ürünü iade edip, 1.158,50 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini, cayma hakkımın bu şekilde genel bir ifadeyle sınırlandırılmamasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Nalburdayım.com sitesi üzerinden vana ve çeşitli tesisat ürünleri siparişi verdim. 2140 liralık sipariş verdim. Bu siparişin yaklaşık 690 liralık bir kısmını iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yaptılar, sorun...
Nalburdayim.com adlı siteden ürün satın aldım. Sipariş ettiğim ürün yanlış gelmiş. İade kodu göndermiyor, değişim yapmıyor. Tekrar sipariş verin diyor. Tekrar yanlış kargo gönderecekler ve beni süründürecekler. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu sorun koşulsuz şartsız ya çözülür ...
Nalburdayım.com tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. 26 Ocak 2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden toplam 2.939,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram NLBDX0261364’tür. 31 Ocak’ta tarafıma aradığım ürünün stokta olmadığı, istersem bir alt modelinin gönderilebileceği ve aradaki ...
Yorumlar