Nakış Atölyesi Tasarımı Onayla Uyuşmadığı İçin İade Talebi

Nakış Atolyesi’ne 2 Nisan’da t-shirt üzerine nakış yaptırmak için sipariş verdim. Kendi istediğim görseli birebir kendilerine gönderdim, buna rağmen tasarım için benden üç kez daha revize istediler. Son gönderilen tasarımlardan birini onayladım, ancak ortaya çıkan iş, onayladıklarımla uzaktan yakından alakalı değil. Ne renkler ne de çizgiler gönderdiğim ve üzerinde anlaştığımız görselle uyuşuyor.

Bir adet t-shirt üzerine iki kedi figürü için 1.500 TL peşin ödeme yaptım, bu ücreti “tasarım” adı altında baştan tahsil ettiler. 15 Nisan’da kargo arkadaşımın eline ulaştı ve ürünü gördüğüm anda beğenmediğimi kendilerine mesajla ilettim, ancak dün attığım mesaja dahi herhangi bir dönüş yapma zahmetinde bulunmadılar. Müşteriyle bu kadar ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Ortaya çıkan iş hem görsel olarak onayladığım tasarımla uyuşmadığı hem de iletişim açısından tamamen yok sayıldığım için, ödediğim 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.