to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Servis Saati Yüzünden Uçağımı Kaçırdım Ve Mağdur Oldum
22/09/2025 tarihinde Naim Turizm’in Van-Ağrı güzergahında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Rezervasyonumu telefonla yaptım ve bana servis kalkış saatinin 11:00 olduğu bildirildi. Ancak servis, bana söylenen saatten yarım saat önce, yani 10:30’da hareket etmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve maddi-manevi zarara uğradım.
Firma personellerinin birbirinden habersiz olması, rezervasyon ve kalkış saatleri konusunda bilgi eksikliği yaşanması büyük bir sorun. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da yetkili bir muhatap da bulamadım. Şu anda başka bir turizm şirketiyle Ağrı’ya ulaşmaya çalışıyorum; eğer uçağıma yetişemezsem yeni bir bilet almak zorunda kalacağım.
Naim Turizm’den bu konuda açıklama yapılmasını ve oluşacak maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
