İade Yerine Hediye Kartı Verilmesi Ve Para İadesi Talebi
Merhabalar, 27232 numaralı siparişim için iade ödemesini kendim üstlenerek gerçekleştirdim. Ancak bana geri dönüş yapıp indirimli ürünlerde iade olmayacağını, sadece hediye kartı ya da değişim yapabileceklerini söylediler. Telefonda iletişime geçtiklerinde, o anda değişim yapabileceğim bir ürün aklımda olmadığı için hediye kartını kabul ettim. Ayrıca siparişi verirken onayladığım satış sözleşmesinde bu maddeyi gözden kaçırmış olabileceğimi belirttim. Satış sözleşmesini ve iade koşullarını kontrol ettim, böyle bir madde bulunmuyor. Ürünü bir link üzerinden aldığım için, alışveriş sırasında da bu bilgiye rastlamadım. Mail yoluyla hediye kartım tanımlandı fakat bunun iptal edilip para iademin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede dönüş sağlarsanız sevinirim.
Merhaba tekrardan ekip ekip arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçmiş olup mailinize yanıt vermiştir, iadeniz yapılmış olup 7 iş günü içerisinde tarafınıza yansımış olur.
Merhaba ekip arkadaşlarımız sizleri aramış fakat ulaşamamış, iadeniz 10 haziranda yapılmıştır.



