Randevu İptali Ve Kalıcı Oje Sonrası Kırık Tırnaklar İçin Ücret İadesi Talebi

9 Temmuz 2026 tarihinde Nagihan Yastı Beauty’de manikür ve kalıcı oje için randevu aldım, ancak randevuma rağmen işlemi yapamadılar ve 11 Temmuz 2026 tarihine yeniden randevu vermek zorunda kaldım. 11 Temmuz’da İstanbul Ataşehir İçerenköy şubesine tekrar gittiğimde, manikürü yapan kişinin işini bilmediğini çok net bir şekilde gördüm. Hem işlem süreci özensizdi hem de sonuç hiç içime sinmedi.

İki gün sonra kalıcı ojeyi tamamen çıkartıp yeniden işlem yapmak zorunda kaldılar. Bu kadar kısa sürede tekrar işlem yapılmasına rağmen tırnaklarım şu an berbat durumda, özellikle tırnaklarımın kenarları kırık kırık oldu ve oldukça kötü görünüyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de tırnak sağlığım bozuldu.

Bu hizmet için toplam 1.100 TL ödedim ve aldığım hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yanlış ve özensiz işlem nedeniyle mağdur olduğum için ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.