Müşteri İletişiminde Saygısızlık Ve Sipariş İptali

İlgi kitabevi şikayetimdir
Önemsediğim bir çiftin evlilik yıldönümüne istinaden, takvim yaprağı satın aldım, ödemem gerçekleşti. Kendilerine mesaj attım, takvim sayfasının orijinalliği teyidi ve kargoda zarar görmemesi için korumalı gönderim ricasında bulundum. Ertesi sabah Nadir Kitap üzerinden cevap vermiş kendileri: "Benden rica edemezsin, siparişini (sen hitabı!) iptal ediyorum." Cevabımı beklemeden iptal etmişler. Ödememi geri talep ettiğim gibi, iletişimi tek yönlü yapan bu satıcıdan şikayetçiyim. Saygılar.