İptal Edilen Siparişim İçin Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

Nadir Kitap üzerinden Mama Kitapevi satıcısından 15 ciltlik "Doğuştan Günümüze İslam Tarihi" (Yazar: Hakkı Dursun, Ürün Kodu: 43578190) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 5713054. Siparişi 4 gün önce oluşturdum ve 2 gün önce iptal talebinde bulundum. İptal talebim kısa süre önce onaylandı, ancak 1000 TL’yi aşkın (yaklaşık 1017 TL) tutar hâlâ Ziraat Bankası hesabıma iade edilmedi.

Sorunumu “Bize Ulaşın” kısmından Nadir Kitap’a ilettim fakat şu ana kadar sadece iptal işlemi yapıldı; para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya dönüş almadım. Gmail üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade sürecinin ne zaman tamamlanacağına dair bir bilgi de verilmedi.

Paramın tamamının en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.