Eco Lounge Plaj Şemsiyesi Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nacario satıcısından Eco Lounge Plaj Şemsiyesi sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi, kargoya dahi verilmedi.
Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağduriyetimi gidermek için aynı ürünü başka bir firma üzerinden göndereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık iki hafta geçti ve hâlâ elime geçen bir ürün olmadı. Bu süreçte bilinçli olarak ilgileniyormuş gibi yapıp, ürünü göndermedikleri halde gereksiz yere zaman kaybına yol açtıklarını düşünüyorum.
4087808875 numaralı siparişime ait Eco Lounge Plaj Şemsiyesi ürünümün, daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.




