Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Kargo Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Kargo Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Kargo Talebi
profile
15 Ocak 13:30
-

10 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden oto sarf malzemesi ürünü satın aldım. Sipariş vermeden önce satıcıya aracımın şasi numarasını ilettim, satıcı da bu şasi numarasına göre ürünün aracıma uyumlu olduğunu söyledi ve ürünü gönderdi. Ancak elime ulaşan ürün farklıydı ve aracıma kesinlikle uyum sağlamıyordu.

Ürün kargoya verildikten sonra ailemizden birinin cenazesi nedeniyle il dışına çıkmak zorunda kaldık. Eve döndüğümüzde kargoyu kapının önünde bulduk ve bu süreçte 14 günlük iade süresi geçmişti. Satıcı hatasını kabul ediyor ve yardımcı olmak istiyor; fakat N11, kargo konusunda hiçbir açıklama yapmadığını ve bu konuda bilgilendirme yapamayacağını söyleyerek sürece destek olmuyor.

Satıcının hatasını kabul ettiği bu durumda, mağduriyetimin giderilmesi için ürün iade/değişim sürecinin işletilmesini ve kargo ücretinin ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-ucretsiz-kargo-talebi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ucretsiz-kargo-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Akbay Renault (Akbayrenault.com) Boş Boşa 3 Adet Kargo Parası

profile
06 Mart 2024 14:37
9.201
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Oto Marmara Kolay İade Sözüne Rağmen Kabul Edilmeyen Ürün!

profile
14 Şubat 2025 20:22
615

profile
01 Ağustos 2024 18:15
1.010
N11 Motor Yağı Siparişi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
N11 Motor Yağı Siparişi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
N11 Motor Yağı Siparişi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
N11 Motor Yağı Siparişi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
1
Bursa sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2023 18:42
636

Apaydınlar Oto Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
12 Mayıs 2023 17:39
752
Benzer Şikayet Yaz