Mytrip.com Sitesi Şikayet

www.mytrip.com sitesi üzerinden Air arabia firmasından 12-17 Mayıs 2024 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Kazablanka uçak bileti rezervasyonu yaptım. Eşim ve kendim için kredi kartları limiti olmadığı için 2 ayrı sayfa açıp ayrı kartlardan aynı anda ödemeyi gerçekleştirmek istedim. Herhangi bir sıkıntı yaşamamak adına. Firmanın gösterdiği fiyat tarafıma 3247 TL. Kendi adıma yaptığım rezervasyonu firma onayladı fakat eşim adına yaptığım işlemde 8000 TL fiyat farkı olduğu uyarısı aldım işlemi kabul etmedim. Daha sonra banka bilgilerimi kontrol ettiğimde 11900 TL kredi kartımdan çekilerek rezervasyonun onaylandığını anladım. Firma tarafından herhangi bir uyarı verilmeden bana gösterilen fiyatın neredeyse 4 katı ücreti çekildi. Firma ile iletişime geçtiğimde sistem tarafından fiyat uyarısı geldiğini ısrarla söylüyorlar fakat hiçbir türlü uyarı gelmedi ayrıca banka tarafından da onay kodu istemedi. Öyle olsa eşim için de almaya çalıştığım bileti alırdım.Mytrip.com sitesinden kesinlikle iş yapmayın ben mağdur oldum. Hiç kimse ilgilenmiyor firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim