to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosun Renk Ve Sıcaklık Problemi Tekrarlıyor, Orijinal Ürün Talebi
Yaklaşık 15 gün önce internet üzerinden, https://ithaltermos.myshopify.com/ adresindeki satıcıdan 1 litrelik Stanley termos satın aldım. İlk gelen ürünün rengi farklıydı ve sıcak tutma performansı çok zayıftı, bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek şikayetimi ilettim.
Renk sorunundan dolayı ürün değişimi yapıldı ancak elime ulaşan yeni termosta da aynı problem devam ediyor. Sıcak içecek koyduğumda en fazla 1–2 saat sıcak kalıyor, sonrasında içecek buz gibi oluyor. Stanley markasından beklediğim performansın çok altında bir ürünle karşılaştım.
Ürünün gerçekten orijinal olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli görülürse ürünün incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve sıcak tutma problemi olmayan, vaat edilen performansta bir ürünle değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ürün değişimi yapıldı ancak yeni termosta da aynı renk ve sıcak tutma sorunu devam ediyor, sıcak içecek 1–2 saat sonra soğuk oluyor, ürünün orijinalliği kontrol edilmedi ve marka ile iletişim kurulmadı, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
