Myshopify Sıfır Olması Gereken Ayakkabının Kullanılmış Ve Kirli Olarak Teslim Edilmesi

Myshopify üzerinden mayro markalı tekerlekli bir ayakkabı sipariş ettim. Dün akşam saat 16.00 civarında ürün elime ulaştı ancak gelen ayakkabı sitedeki görsellerden ve anlatımdan çok farklı, ön kısmında belirgin şekilde yıpranma, kirlenme ve soyulmalar olan kusurlu bir ürün gönderildi.

Sıfır ve yeni olması gereken ayakkabının bu şekilde yıpranmış ve kusurlu gelmesi sebebiyle ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini ve tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade ve ücret iadesi sürecimi başlatmasını rica ediyorum.