Myronya Kargo Dahil Göndermesi Gerekirken, Ürünü Bir De Alıcı Ödemeli Olarak Yollamış

Myronya internet sitesi üzerinden biberiye suyu siparişi verdim. Ürün bedeli 295 TL, kargo ücreti ise 150 TL olarak alındı ve toplamda 445 TL ödedim. Ödemeyi 17/08/2026 tarihinde banka kartım üzerinden online olarak gerçekleştirdim.

Ancak firma ürünü kargo dahil göndermesi gerekirken, ürünü bir de alıcı ödemeli olarak yollamış. 20/08/2026 tarihinde kargo şirketine ayrıca 203,55 TL daha ödedim. Böylece aynı sipariş için fazladan 203,55 TL kargo ücreti alınmış oldu ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Hem site üzerinden kargo ücreti tahsil edilip hem de ürünü alıcı ödemeli göndermeleri nedeniyle mağdur oldum. Fazla alınan 203,55 TL kargo tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.