İptal Sonrası Ücret İadesi Gelmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Myroka adlı internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde anne bebek bakım çantası ve battaniye siparişi verdim. 339FT5379Y numaralı bu sipariş için 1.319,12 TL ödeme yaptım.
Siparişi 29 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iptal ettirdim, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişimi zamanında iptal etmiş olmama rağmen ücret iadesinin hâlâ gerçekleştirilmemesinden ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 1.319,12 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


