to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.00 civarında Mypayz müşteri destek hattından arandım. Görüşmede, telefon numaramın (Turkcell, son 4 hane: 1834) T*** isimli bir şahsın hesabında kayıtlı olduğu ve bu kişiyle mi görüştükleri soruldu. Ben böyle bir kişiyi tanımadığımı ve Mypayz uygulamasıyla hiçbir ilgim olmadığını belirttim. Ayrıca, Mypayz üzerinden herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat tatmin edici bir bilgi alamadım. Numaramın izinsiz şekilde başka birinin hesabında kullanılması nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşamaktayım. Olası bir mağduriyet yaşamamak adına, telefon numaramın Mypayz sistemlerinden tamamen silinmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık bir yıl önce kimliğimi kaybettim ve son zamanlarda adıma izinsiz bir şekilde Mypayz hesabı açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana internet üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Kimlik bilgilerim dışında herhangi ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 04:25 civarında İşCep üzerinden Mypayz hesabıma 100 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında banka güvenliğine takıldı ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, işlemin güvenli olmadığı söylendi ve Mypayz hakkında birçok soru soruldu. Görüşme sonunda ise hes...
Mypayz adına bilgim dışında hesap açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Kimlik fotoğrafım ve kişisel bilgilerim başkalarının eline geçmiş olabilir. Özellikle bir süre önce kimlik fotoğrafımı bir yere göndermek zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı endişeliyim. Bugüne kadar Mypayz’a herhangi bir ba...
Yaklaşık iki ay önce mypayz hesabımın başkasının eline geçmiş olabileceğini fark ettim. Başta çok önemsemedim fakat durumun ciddi olabileceğini anladım. Hesabımda bana ait olmayan bilgiler bulunuyor ve hesabın şu anda başka birinin kontrolünde olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte mypayz müşteri hizmetl...
Mypayz uygulamasındaki hesabımdan 400 TL’yi 24 saattir çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ilk işlemim Mypayz'da Kayıtlı numaramda dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım diğer numaramdan aradım kayıtlı numara...
Yorumlar