to read complaints and reviews, or file yours. 
Mypath markasından Suede Sky Planner kişiselleştirilmiş ajanda siparişi verdim ve kapağa ismimin “Maria” olarak yazılmasını istedim. Ajandanın kapağında yıl kısmı özenle İngilizce olarak “twenty twenty six” şeklinde tasarlanmışken, ismim büyük harflerle ve Türkçe karakterle “maria” şeklinde basılmış. Bu durum hem tasarım bütünlüğünü bozuyor hem de talep ettiğim şekilde bir kişiselleştirme olmuyor.
Durumu markaya ilettiğimde, bana ismimdeki “i” harfinin üzerindeki noktayı kazımam gerektiği söylendi. Ayrıca Instagram üzerinden yazdığımda da benzer şekilde sorumluluğun bana ait olduğu, bu hatayı kendimin düzeltmem gerektiği belirtildi. Ekstra ücret ödeyerek kişiselleştirme hizmeti aldığım bir üründe, bu kadar bariz bir hata için sorumluluğun müşteriye bırakılması ve bu şekilde çözüm önerilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Markaya e-posta yoluyla da ulaşmama rağmen mailime herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bunun yanında, ajandanın baskı kalitesinin iyi olmadığını, kapakta çizikler bulunduğunu ve birlikte aldığım kalemin üzerinde de çizikler olduğunu fark ettim. Tüm bu kusurlara rağmen asıl önemli olan, kişiselleştirme kısmında ismimin yanlış yazılmış olması ve bunun telafi edilmemesi oldu. Ne yazık ki ismimin bu şekilde basılı olduğu ajandayı kullanamayacağım ve çöpe atmak zorunda kalacağım.
Mypath’ten beklentim, kişiselleştirilmiş ürünlerde tasarım diline uygun, özenli ve talebe uygun baskı yapılması, hatalı baskıların da müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde değiştirilmesidir.
Rhea Gift üzerinden kişiye özel kitap siparişi verdim ve özellikle hızlı gelsin diye 6 iş günü içinde teslim edileceği söylenen hızlı gönderim seçeneğine ayrıca ücret ödedim. Toplamda 1.124 TL ödememe rağmen süreç baştan sona hem yavaş hem de saygısız bir iletişimle ilerledi. Siparişimden sonra 5. ...
Hatalı baskı ve ardından kırık ürün gönderimi Merhaba, hediyesepeti üzerinden masaüstü düzenleyici ürün siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, logoda ciddi bir yazım hatası olduğunu fark ettim. Orijinal tasarımda yer alan küçük “i” harfi, baskıda “ı” harfine dönüşmüştü. Bu durum hem markan...
Instagram üzerinden ulaştığın lilatasarimorganizasyon isimli sayfadan sözüm için hediyelik 60 adet mum yaptırdım. Ürün elime çok geç ulaştı. Gönderilmeden önce görsel göndereceğini söyleyip sadece mumun üzerine yazılacak yazının görseli gönderildi. Ürünler geldiğinde iste ürünün üzerinde Nişanlımla ...
Instagram'da Gökyüzü Haritası adında bir sayfadan doğum günü hediyesi olarak bir yıldız haritası tablosu satın aldım. Kendimiz online olarak oluşturabiliyoruz; yazdıklarımıza göre tasarım yapılıyor. Ancak sayfada benim verdiğim tarihte sadece yıl yanlış yazılmış, benim hatamdı. Tarih kısmının tüm gö...
14 Eylül 2025 tarihinde Rhea Gift firmasından 7047 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kişiye özel magnet baskı, kişiye özel t-shirt baskı, kişiye özel kupa ve kişiye özel aşk kitabı bulunuyordu. Toplamda 1050 TL ödeme yaptım ve ayrıca kişiye özel aşk kitabını erken erişimle 6 gün içinde alabilm...
Yorumlar