to read complaints and reviews, or file yours.Mynet’teki EFT Ödemesine Rağmen Pro Üyeliği Aktif Edilemedi
Mynet’teki e‑posta hesabıma erişebilmek için 22.03.2026 tarihinde saat 15:20’de Pro üyelik satın aldım. Ödeme ekranında banka kartı kabul edilmediği için 159,90 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT ile gönderdim. Bankadan para transferinin gerçekleştiğine dair bildirimi aldım, ancak Mynet hesabımda halen ödeme yapılmamış görünüyor ve Pro üyeliğim aktifleşmedi.
Bu süreçte Mynet’teki bilgi ve destek sistemine nasıl ulaşacağımı da anlayamadığım için herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım. Mynet kullanıcı adım “neslihan1” olup, tüm ödememe rağmen Pro üyeliğimin hala pasif olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Pro üyeliğimin, yaptığım EFT ödemesi esas alınarak en kısa sürede hesabımda aktif edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
