Mynet Mail Pro Paketi Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Mynet Mail hesabımı (a********@mynet.com) yaklaşık 3 gündür aktif etmek için ödeme yapmaya çalışıyorum. Başta anlık bir sorun olduğunu düşündüm, çünkü yıllar önce mail aboneliği ücretli olduğunda almıştım fakat o zaman ihtiyacım yoktu. Şimdi ise sigorta firmam evrak gönderecek ve güvenlik nedeniyle mail adresimi değiştiremeyeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Büyük bir rakam da olmadığı için aylık Pro paketi satın almak istiyorum fakat her denememde “Bir hata ile karşılaşıldı. Destek talebinde bulunmak için tıklayınız” şeklinde uyarı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denedim, sonuç değişmedi. Mynet müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara kimse cevap vermiyor. İnternetten araştırdığımda bu problemin sıkça yaşandığını gördüm. Mynet gibi köklü ve yıllardır bildiğim bir sitenin bu kadar basit bir hataya çözüm bulamaması gerçekten şaşırtıcı. Sanırım yetkili arkadaşlar görevlerini tam yapmıyor. Bu sorunun artık bugün içerisinde kesin olarak çözülmesini istiyorum. Cidden en üstteki yönetici kimse ona da şikayette bulunacağım, çünkü artık bu durumdan bunaldım.