Mynet Hesabım Ödeme Sorunu Nedeniyle Kapandı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Mynet Mail hesabımı (a********@mynet.com) yaklaşık 3 gündür aktif etmek için ödeme yapmaya çalışıyorum. Başta anlık bir sorun olduğunu düşündüm, çünkü yıllar önce mail aboneliği ücretli olduğunda almıştım fakat o zaman ihtiyacım yoktu. Şimdi ise sigorta firmam evrak gönderecek ve güvenlik nedeniyle mail adresimi değiştiremeyeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Büyük bir rakam da olmadığı için aylık Pro paketi satın almak istiyorum fakat her denememde “Bir hata ile karşılaşıldı. Destek talebinde bulunmak için tıklayınız” şeklinde uyarı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Hem kredi kartı hem de banka kartı ile defalarca denedim, sonuç değişmedi. Mynet müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara kimse cevap vermiyor. İnternetten araştırdığımda bu problemin sıkça yaşandığını gördüm. Mynet gibi köklü ve yıllardır bildiğim bir sitenin bu kadar basit bir hataya çözüm bulamaması gerçekten şaşırtıcı. Sanırım yetkili arkadaşlar görevlerini tam yapmıyor. Bu sorunun artık bugün içerisinde kesin olarak çözülmesini istiyorum. Cidden en üstteki yönetici kimse ona da şikayette bulunacağım, çünkü artık bu durumdan bunaldım.

Yaklaşık 4 gündür Mynet Mail hesabım üzerinden mini paket için kredi kartımla ödeme yapamıyorum. Ödeme işlemini tamamlamak istediğimde “Bir hata ile karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabım: m****************@mynet.com. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle cuma günü iletişime geç...
Mynet mail abonelik sorunu: Bir mail adresim vardı, yıllar önce açmıştım. Ancak bir firmaya bu mailim ile üye olduğum için tekrar maile girmeyi denedim ve bir de baktım ki paralı olmuş. Mecburen abonelik alacağım ama hata veriyor. 4-5 gün önce de aynıydı, yine aynı. Biraz araştırma yaptım fakat firm...
Mynet Mail adresi kullanmaktaydım. 3 ayı geçen süre nedeniyle hesabı bloke edilip ücretli aktivasyona zorlanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu detaylıca belirttim. Tüm işlemleri yürüttüğüm başka bir mail adresimin doğrulama maili olarak Mynet mail adresim olduğundan hesabım ile ilgili ...

Mynet Mail adresi kullanmaktaydım. 3 ayı geçen süre nedeniyle hesabı bloke edilip ücretli aktivasyona zorlanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu detaylıca belirttim. Tüm işlemleri yürüttüğüm başka bir mail adresimin doğrulama maili olarak Mynet mail adresim olduğundan hesabım ile ilgili ...
Yorumlar