to read complaints and reviews, or file yours.Mynet E-Posta Hesabımda Mail Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
21.05.2026 tarihine kadar Mynet e-posta hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 21’ini 22’sine bağlayan geceden itibaren ise yaklaşık 14–15 saattir mail alamıyorum. İlk başta sadece bazı göndericilerden gelen mailler ulaşmıyordu, kendi diğer mail adresimden gönderdiğim mailler geliyordu. Kısa süre içinde durum daha da kötüleşti ve şu anda hesabıma hiçbir yerden hiçbir mail gelmiyor.
Hesabıma hem telefonumdan hem tabletimden giriş yaparak defalarca deneme yaptım, farklı cihazlarda da sonuç değişmedi. Sorunun cihazlarımdan değil, Mynet tarafındaki teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Mynet müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saattir aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Mail gelmemesinin nedeninin acilen tespit edilerek tarafıma açıklanmasını, hesabımdaki bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini ve varsa kaybolan/ulaşmayan maillerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
