Mynet Mail Gönderim Engeli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir kullandığım Mynet Mail hesabım üzerinden 5 gündür hiçbir şekilde mail gönderemiyorum. Gönderim yapmaya çalıştığım tüm alıcılarda maillerim “Undelivered Mail Returned to Sender” başlıklı hata iletisi ile geri dönüyor ve hiçbir mail karşı tarafa ulaşmıyor.
Sorun sadece belli adreslerde değil, denediğim tüm alıcılarda aynı şekilde yaşanıyor. Bu süre içinde defalarca farklı adreslere mail göndermeyi denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajıyla karşılaşıyorum ve mail gönderimim engellenmiş durumda.
Mynet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak çağrılarıma cevap verilmedi. Ardından destek maili gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Mail hesabımın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını, gönderim engelinin kaldırılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri


