to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Hesabım Silindiği İçin Facebook’a Erişemiyorum
Yıllar önce kullanmış olduğum b************@mynet.com adresine bağlı Facebook hesabıma yeniden erişmeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Facebook hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu, kayıtlı e‑posta olarak görünen Mynet adresime gönderiliyor. Ancak bu e‑posta adresiyle Mynet’e giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamadı” hatası alıyorum.
Yaklaşık 4 yıldır bu nedenle Facebook hesabıma erişemiyorum. Uzun süredir kullanmadığım ve ücretlendirme politikaları sebebiyle Mynet hesabımın silinmiş olabileceğini düşünüyorum. Fakat bu durum, şu anda başka bir platformdaki hesabıma ulaşmamı tamamen engelliyor ve beni çıkmaza sokuyor.
Mynet’ten beklentim, b************@mynet.com adresine ait hesabımın en azından kısa bir süreliğine (örneğin 5 dakikalığına) tekrar aktif edilmesi veya bu adrese tek seferlik bir doğrulama kodu iletilmesini sağlamalarıdır. Bu sayede Facebook hesabıma yeniden erişim sağlayıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
