Hiçbir Bilgi Vermeden Telefonu Yüzüme Kapattı

My Menajerlik’i bugün telefonla arayarak Blok 3 konseri hakkında bilgi almak istedim. Aradığım numara 0532 296 59 ** idi. Görüşme sırasında telefona bakan kişi son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanarak bana “lanlı lunlu” konuştu, “biz sizin oyuncağınız mıyız” gibi ifadeler kullandı ve hiçbir bilgi vermeden telefonu yüzüme kapattı.

Bir müşteri olarak bu kadar ciddiyetsiz, kaba ve küçümseyici bir tavırla karşılaşmak beni hem çok kırdı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Para verip hizmet almaya çalıştığımız bir firmadan bırakın bilgi almayı, resmen azarlanır gibi konuşulmak kabul edilemez ve hiçbir şekilde hoş görülemez.

My Menajerlik’ten, beni arayarak bu davranış için açık ve net bir şekilde özür dilemelerini, bu saygısızlığı yapan kişi hakkında da gerekli disiplin işlemlerini başlatmalarını talep ediyorum. Bu olayın ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin derhal alınmasını istiyorum.