Etiketsiz Ve Sorunlu Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

Ürünleri etiketsiz gönderip etiketi olmadığı için iade kabul etmiyorlar ki ürün de tayt iade edilemeyecek bir ürün değil. Ayrıca uygulamadan iade edemediğim için günlerce muhatap bulmak için uğraştım. Bir daha asla bir şey almayı düşünmüyorum çünkü beğenmezsem ya elimde patlayacak ya da kargo için a...

Saat 14:24'te ürün bana ulaştı ancak görsellerde göründüğü gibi değildi ve 15:10'da iade için kod istedim. Kod bana ulaştığında 15:30 sularıydı ve maksimum 40 dakika içinde ürünü iade için kargoya verdim. Daha sonra mesaja baktığımda etiketsiz iade kabul edilmediği yazıyordu ama benim ürünümde eti...

Bayramdan önce alışveriş yapmıştım, kargoya verilmesi 1 haftadan fazla sürdü. Sonrasında eksik ürün gönderdiler. Para iadesi yapılacak dediler fakat neredeyse 1 ay oldu, hala yapmadılar. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Asla alışveriş yapmam buradan, siz de yapmayın.

2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ücretini ödediğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. İki kez iletişime geçtim, ancak sadece oyalandım. Ayrıca bir yönlendirme de yapılmadı. 'Tamam efendim, şuna haber verelim, buna haber verelim' denilerek geçiştirildim. Artık ürünleri istemiyorum, paramın iadesi...

İki haftadır iademi bekliyorum, ürün gelmedi bende iptal ettim ve haftalardır oyalıyorlar bir iade bu kadar zor olmamalı, buradan alışveriş yapmam asla bir daha o kadar pişmanım ki, arayıp ulaşmak zaten zor ulaşınca da oldu olacak deyip atlatıyorlar.