to read complaints and reviews, or file yours.My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı Konfor Concept'ten Alınan Ürünlerde Yaşanan Sorunlar
Gebze Sportçular Çarşısı'nda (Konfor Concept) adlı firmadan almış olduğumuz düğünümüz için pakette tamamen sorunlu ürünler gönderildi. Artık almış olduğumuz eşyaları mecburen kullanmak zorunda kaldık. Şu anda kullandığım koltuk takımının tüm ayakları ahşap ve çatlak oluştu, hepsinde hiç sağlam değil. Otururken korkarak oturuyoruz, süngerleri çok kötü, kumaş şekil alıyor. Kasaya atılan vidalar uzun ve oturduğumda vida sünger çöktüğü için rahatsız edip batıyor. Bunun için firmaya başvurdum, 15 gün içinde servis geleceği söylendi. Tam 28 gün oldu, kimse arayıp sormadı. Mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Koltuk takımının değişmesini istiyorum. Acilen destek bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor, mağaza gerçekten hüsran verici, lafının sözünün arkasında duran bir yer değil.
Gelişme
Konfor Consept mağazasından almış olduğumuz koltukların servisten tamirden geldikten sonra eski halinden daha beter hale gelmesi ve bu bir hafta sürmedi. Fotoğraf görsel ekleyeceğim, bu eşyalar tam 1 sene olmadan bu hale geldi. Durum şikayetim budur. Firma arkasında durmadığı için ben de Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurumu yapacağım, artık hakkımı aramaktayım. Sonuçta bunlara para verdim. Kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Yazıktır paramıza. Yönetim başkanı her daim yanımda durdu, onunla ilgili bir sıkıntı yok, elinden geleni yaptı. Bu sürece firma sahipleri getirdi. Bizi yönetimde bulunan Köksal Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum.
