to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Mobilyaların Teslim Edilmemesi, 170 Bin TL İade Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce My Life Mobilya Şanlıurfa Merkez Bağlarbaşı şubesinden düğünüm için ürünlerimi seçtim. Ürün seçimi sırasında bana, düğün tarihime 1 ay kala mağazayı aramam gerektiği söylendi, ben de dendiği gibi zamanında arama yaptım. Ancak aradığımda seçtiğim ürünlerin üretiminin bittiği bilgisini verdiler ve bu konuda bana daha önce hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
04.07.2026 tarihinde tarafıma TV ünitesi, yatak odası takımı ve yemek masası getirildi. Gelen ürünlerin bir kısmı kırık ve hasarlıydı. Mağaza, hasarlı ürünlerin ve eksik parçaların 15 gün sonra sağlam şekilde getirileceğini söyledi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen eksik ve hasarlı ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte mağazayla defalarca görüştüm, müşteri hizmetleri olmadığını belirttiler ve her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Toplamda 170 bin tl ödeme yaptım ve buna rağmen ne ürünlerim tam olarak teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.
Hasarlı ve eksik ürünlerimin en geç bugün içinde eksiksiz ve ayıpsız şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 170 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
