Myhome Lojistik’tan Ek Ücret Talebi Ve Teslimatsızlık Şikayeti

Myhome Lojistik ile yaklaşık üç ay önce İzmir’den Dubai Al Barsha’ya ev eşyalarımızın taşınması için anlaştık. Görüşmelerimizde bize toplam 24.000 dolar fiyat verdiler ve bu bedel üzerinden eşyalarımızın sorunsuz şekilde evimize teslim edileceğini söylediler.

Ancak eşyalarımız Dubai’ye ulaştıktan sonra, firma yetkilileri gümrükte vergi çıktığını söyleyerek bizden ek olarak 6.000 dirhem daha talep etti. Başta konuşulan fiyata göre böyle bir ek ödeme olmayacağı ifade edilmişti, buna rağmen sonradan şartları değiştirdiler. Ayrıca şoförün parasını ödemedikleri için şoför de eşyalarımızı teslim etmiyor ve üç aydır eşyalarımıza ulaşamıyoruz.

Bu süreçte firma yetkilisi telefonlarımıza cevap vermiyor, aradığımızda açmıyor. Ne eşyalarımızı teslim ediyorlar ne de çözüm sunuyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesini, eşyalarımızın bir an önce eksiksiz şekilde adresimize teslim edilmesini ve sonradan talep edilen haksız ek ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu firma ile çalışırken çok dikkatli olmalarını istiyorum.