Yanlış Ürün Ve Kalite Sorunu

Merhabalar... 19 Ocak'ta sipariş ettiğim ve bugün elime geçen iki tane aynı ebat, renk ve fiyattaki puflar maalesef aynı renk, aynı ebat ve kalitede çıkmadı. Dengede durabilmesi için ayakların yerini değiştirmek zorunda kalmamız gerekti. Ancak oturunca anladık ki süngerleri bile farklı kalitede çıktı. Genişlik, yükseklik, renk, kalite, esneklik hepsi farklı ikisinde de. Bunları oğlumun 4 gün sonraki doğum günü için sipariş etmiştim ve satıcıya sor kısmından hediye için paket de rica etmiştim. Ama hediye paketi de yok ortada, sayelerinde hediye verebileceğim puf da yok. Hepsiburada olarak gereğini yapmanızı rica ederim lütfen. Görsel ve videoyu da ekliyorum. İlginize şimdiden teşekkürler.