My Cinelife Sinemaları Geç Kaldığımız İçin İçeri Almadılar ve Personelin Çözüm Sunmaması

13.07.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Menemen Novada AVM’de bulunan my cinelife sinemasına iki çocuğumla birlikte film izlemek için gittim. Biletleri gişeden alacaktım ancak filme 11 dakika geç kaldığımız için gişedeki görevli b** hanım hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi ve salona alınmadık.

İki çocukla uzun bir yoldan gelmiş olmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, alternatif bir seans ya da farklı bir öneri de sunulmadı. Tavır ve yaklaşımından, özellikle uğraşmak istemediği ve kendisine iş çıkmasın diye bu şekilde davrandığı izlenimine kapıldım. Bu durum hem çocuklarım hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.