to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Siyah Mont İçin Çözüm Bekliyorum
19 Eylül’de Trendyol üzerinden My Bella Butik mağazasından iki adet mont siparişi verdim (sipariş numarası: 9768183442). Siparişim 27 Eylül’de teslim edildiğinde, yalnızca beyaz montun gönderildiğini, siyah montun ise eksik olduğunu fark ettim.
Bu durumu Trendyol Asistanım üzerinden hemen bildirdim ve eksik ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim. Talebim alındı ancak bugün eksik ürün talebimin iptal edildiğini gördüm ve ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine tekrar para iadesi için başvuru yaptım fakat henüz resmi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece talebimin değerlendirmeye alındığı belirtildi.
Toplamda 2.057,93 TL ödeme yaptım ve eksik gelen siyah montun bedeli 1.076,68 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ya eksik ürünümün acilen gönderilmesini ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
